Herzlich Willkommen auf unserer Homepage!
Praxis für Neurologie und Psychiatrie
Elke Hartmann
&
Kolleginnen und Kollegen
Adenauerplatz 2
69115 Heidelberg
Deutschland
Telefon-Nummer: 06221-160322
Fax-Nummer: 06221-27159
e-mail (LINK)
-bitte nehmen Sie mit uns direkt Kontakt auf! Wir sind eine von der Seegartenklinik unabhängige Praxis!-
Ein Hinweis der leider notwendig geworden ist:
Wir versuchen stets Ihre Anliegen freundlich, zeitnah und zu Ihrer Zufriedenheit zu bearbeiten! Die meisten Patientinnen und Patienten sind zufrieden und verhalten sich -auch wenn es mal Probleme gibt- freundlich und höflich. Vielen Dank dafür!
Es gibt aber leider zunehmend auch aggressives und teils auch beleidigendes und bedrohliches Verhalten gegenüber den MitarbeiterInnen und den ÄrztInnen. Das ist in keinem Fall hinnehmbar.
Sobald Ihre E-Mail gelesen wurde, legen wir Ihre Anfrage bei Ihrem Behandler vor. Sobald eine Antwort vorliegt, bekommen Sie Rückmeldung. Da die Ärztinnen/Ärzte nicht täglich im Haus sind, kann das bis zu 5 Arbeitstage, selten auch länger dauern!
Bei dringlichen Angelegenheiten kommen Sie bitte persönlich in die Praxis.
- Bitte sehen Sie von Nachfragen zum Bearbeitungsstand der E-Mails vor Ablauf einer Woche ab!- Nachfragen verzögern die Bearbeitung weiter.
- Wenn Sie mal nicht zufrieden waren: bitte sprechen Sie mit uns oder schreiben Sie uns (höflich)!
- Vielleicht gab es ein Missverständnis? Dann klären wir das.
- Oft stehen Regelungen und Vorschriften Ihren Wünschen entgegen. Das können wir dann leider nur erklären, aber nicht ändern.
- Benehmen Sie sich in der Praxis und am Telefon bitte stets freundlich und höflich. Meine Mitarbeiterinnen sind angewiesen, das Gespräch sonst zu beenden.
- E-Mails in unpassendem Tonfall werden nicht beantwortet.
- Bedrohliches oder beleidigendes Verhalten wird angezeigt.
Neuigkeiten |  |
11.10.2025, 09:47
Diagnostik für ADHS und Autismus weiter möglich
Wir bieten weiter als Selbstzahlerleistung ausserhalb der Sprechstunden qualifizierte Testungen/Diagnostik für ADHS und Autismus an. mehr
01.10.2025, 09:46
KEINE ADHS THERAPIE
In der Praxis wird keine ADHS Therapie durchgeführt. Auch keine Fortsetzung einer woanders begonnenen oder empfohlenen Behandlung. Ausgenommen sind aktuell nur die bereits länger bei uns in Behandlung... mehr
Wir bereiten das Rezept gerne vor, allerdings müssen Sie bitte dennoch mit der Karte persönlich in die Praxis kommen.
Arbeitsunfähigkeitsbescheinigungen, medizinische Unterlagen und BTM-Rezepte müssen ohne Ausnahme persönlich abgeholt werden.
Anfrage für medizinische Botulinum-Toxin-Behandlung (Botox) - Selbstzahlerleistung.
Wir beraten Sie in einem Vorgespräch gerne, welche Behandlung bei Ihnen möglich und sinnvoll ist.
BEZAHLMÖGLICHKEITEN:
- EC-Karte (bevorzugt) (keine Kreditkarten, keine Bezahlung über smartwatch oder Handy)
- bar in Euro (wir nehmen keine 200€ und 500€ Scheine an!)
Hinweis: Anfragen, die nicht über eine Praxis kommen, werden nicht beantwortet
KURZFRISTIGE ÄNDERUNGEN VON ÖFFNUNGSZEITEN WERDEN AUS TECHNISCHEN GRÜNDEN NUR AUF UNSERER GOOGLE-WEBSEITE ANGEZEIGT